• Дать полное представление о возможностях системы Business Studio
• Дать представление о методологии бизнес-моделирования и создания регламентной документации, применяемой в системе Business Studio
• Сформировать навыки практической работы в системе Business Studio

Обучение проводится в виде семинара-практикума с использованием материалов Заказчика - описания бизнес-процессов, документации, организационной структуры и системы целей и показателей.

По окончанию семинара-практикума слушатели получают наработанные материалы, который могут быть положены в основу проекта по описанию и оптимизации бизнес-процессов.

• Процессный подход и построение процессной модели работы
• История задачи и история создания Business Studio 3
• Модель работы организации и получение регламентирующей документации
• Формирование системы целей и показателей
• Бизнес-процесс и нотации отображения процесса
• Понятие процесса
• Нотации отображения процесса
• Показатели процесса
• Подходы к построению модели
• Обзор среды моделирования
• Запуск программы
• Меню программы
• Навигатор
• Работа со справочниками
• Работа с окнами
• Формализация стратегии
• Процессы: начало создания
• Начало построения модели процессов
• Обзор графической среды моделирования
• Процесс в нотации IDEF0
• Организационная структура (субъекты)
• Построение дерева организационной структуры
• Организационная структура в MS Visio
• Физические лица и субъекты
• Свойства субъектов (должностей, подразделений, ролей)
• Назначение владельцев и исполнителей процессам
• Процессы
• Туннелирование стрелок
• Удаление стрелок
• Междиаграммная ссылка (МДС)
• Внешняя ссылка
• Словарь стрелок, свойства стрелки
• Ветвление стрелок
• Объекты (документы, ТМЦ, наборы объектов, ПО, термины)
• Документы
• Программные продукты, базы данных
• Термины
• Наборы объектов
• Диаграмма Процедуры
• Диаграмма EPC
• Типовые процессы
• Свойства процесса
• Статусы процесса
• Система рассылки по e-mail
• Контроль выполнения стратегии
• Сбор фактических значений показателей по e-mail
• Business Studio Cockpit
• Сбор фактических значений показателей из других систем
• Отчеты
• Встроенные отчеты
• Принцип построения отчетов
• Объектная модель
• Запросы (фильтры)
• Мастер отчетов
• Редактирование шаблона
• HTML-навигатор
• Пакетное формирование отчетов
• Совместная работа
• MetaEdit: Редактор классов и параметров
• Администрирование
• Создание пользователей для работы с базой
• Экспорт/импорт данных
• Права пользователя
• Меню пользователя
• Аудит работы пользователей
• Удаление объектов
• Имитационное моделирование и функционально-стоимостной анализ
• Обязательные настройки диаграммы
• Заполнение параметров ФСА процесса
• Заполнение параметров стоимости ресурсов
• Назначение ресурсов на процесс
• Проведение имитации
• Просмотр результатов имитации
• Встроенные отчеты по ФСА
• Система менеджмента качества
• Цели в области качества
• Обязательные процедуры
• Требования стандартов
• Документация СМК
• Пакеты документов
• Встроенные отчеты для СМК
• Сбор информации о несоответствиях
• Аудиты
• Анализ данных
• Контрольные карты
• Диаграмма Парето
• Диаграмма Исикавы и FMEA-анализ
• Практическое использование Business Studio
• Регламентация деятельности
• Общий анализ модели работы организации
• Сбалансированная система показателей (ССП)
• Построение СМК
• Управление проектами
• Функционально-стоимостной анализ (ФСА)
• Описание документооборота
• Разработка технических заданий (ТЗ)
• Бюджетирование и финансы
• Техническая поддержка
• Что такое техническая поддержка
• Перед тем как обратиться за поддержкой