|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
Построение системы управления персоналом на основе процессного подхода и ключевых показателей результативности - KPI
|
|
Вид обучения: Бизнес
|
| Направление: Управление персоналом |
|
Целевая аудитория: Руководители высшего и среднего звена, HR-менеджеры
|
Цель обучения:
Система управления персоналом любой организации должна выполнять определенную цель – это обеспечение предприятия качественным персоналом в необходимом количестве в каждый конкретный момент времени с оптимальными затратами.
В рамках обучения на бизнес - семинаре слушатели создадут модели бизнес процессов, которые должны существовать в перечисленных подсистемах с учетом отраслевой специфики и специфики конкретного предприятия и обеспечивать эффективную работу системы управления персоналом. Так же будут определены KPI для большинства процессов управления персоналом и даны практические рекомендации по определению их владельцев и использованию методик определения их плановых значений KPI.
Руководители компании приобретут системные знания о том, как должна работать система управления персоналом в организации, и получат навыки постановки правильных задач руководителю службы управления персоналом с учетом границ его полномочий и ответственности.
Менеджеры компании приобретут системные знания о том, как должна работать система управления персоналом в организации, и смогут обеспечить более эффективное управление своим персоналом через повышение эффективности своего взаимодействия с менеджерами и сотрудниками HR службы.
Руководители и специалисты HR службы систематизируют свои знания в области управления процессами, связанными с управлением персоналом, и получат практические инструменты для повышения эффективности своей работы
|
| |
|
Программа обучения: |
|
1. Система Процессного подхода к управлению предприятием
- Сравнение процессного, функционального и проектного подхода к управлению, определение обоснованности применения того или иного подхода для конкретного предприятия, подразделения HR.
- Критерии отбора проблемных ситуаций и бизнес процессов для применения Процессного подхода к управлению.
- Описание системы процессного подхода к управлению. Содержание системы: Бизнес процесс, Модель Бизнес процесса, KPI (ключевые показатели эффективности), Владелец бизнес процесса и критерии его выбора, Система планирования KPI , Система мотивации для участников Бизнес процесса. Внешние системы: Культура организации, Система управленческого учета, Дальнее и ближнее окружение организации.
- Управление проектом по проектированию и внедрению Процессного подхода к управлению (1 час).
2. Теория моделирования бизнес процессов
- Методология SADT (Структурный анализ и проектирование).
- Стандарты описания бизнес процессов IDEF, ARIS их краткое описание и рекомендации по выбору средств автоматизации описания Бизнес процессов.
- Распространенные ошибки и заблуждения (мифы и реальность) моделирования бизнес процессов.
3. Построение системы процессного подхода к Управлению персоналом
- Системный анализ системы управления персоналом. Цель системы. Границы системы. Основные и вспомогательные Бизнес процессы.
- Формирование модели бизнес процессов управления персоналом верхнего уровня.
- Декомпозиция и моделирование бизнес процессов: подбор персонала, адаптация персонала, оценка и аттестация персонала, мотивация персонала, обучение и развитие персонала, формирование кадрового резерва, учет персонала, увольнение персонала, регламентация деятельности (исходя из запросов слушателей).
- Определение KPI для процессов управления персоналом.
- Разработка плановых значений KPI для процессов управления персоналом.
- Определение Владельцев бизнес процессов для процессов управления персоналом.
- Формирование организационной структуры службы управления персоналом организации с учетом требований процессного подхода к управлению.
- Формирование системы мотивации сотрудников компании, участвующих в работе системы по управлению персоналом на основании KPI .
- Разработка программы изменений по внедрению процессного подхода к управлению персоналом
|
|
Продолжительность, в часах: 16
| |
| |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
| |
Направления
Отраслевые решения
ИТ услуги
Типовые решения
