Внутренний аудитор системы менеджмента качества (ISO 9001, ISO 19011)
Вид обучения: Бизнес
Направление: Управление качеством
Целевая аудитория:Программа рассчитана на специалистов, ответственных за планирование и проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества, а также участвующих во внутренних проверках СМК.
Цель обучения:Предоставление слушателям знаний и навыков по международному стандарту (МС) ИСО 19011:2002, необходимых для проведения внутренних аудитов систем менеджмента качества (СМК), соответствующих МС ИСО 9001:2008, а также для оформления отчетности по результатам аудитов и действиям после аудита.
Программа обучения:
Рассматриваемые вопросы:
принципы менеджмента качества;
семейство стандартов ИСО серии 9000;
требования МС ИСО 9001:2008;
планирование и проведение внутреннего аудита;
обзор стандарта МС ИСО 19011:2002: методы и техника работы аудитора;
По завершению курса слушатели получат:
знания о требованиях стандарта МС ИСО 9001:2008 к СМК;
знания о принципах планирования и проведения внутренних аудитов СМК;
будут уметь:
разрабатывать и использовать план, программу и чек-лист аудита СМК;
формулировать акты о несоответствиях;
разрабатывать корректирующие и предупреждающие действия.
По окончании семинара проводится итоговый тест.
Решение ситуационных задач: Постановка проблемы, поиск путей решения, выработка рекомендаций.
Круглый стол: Обмен опытом внутренних проверок СМК предприятия
В рамках семинара предусмотрено большое количество групповых практических занятий и деловых игр, благодаря чему слушатели лучше усваивают тему и получают большую практику по организации и проведению внутренних аудитов
Направления
Отраслевые решения
ИТ услуги
Типовые решения
