Внедрение IP-телефонии с целью исключения расходов

17-летний опыт работы, высокие компетенции и официальное партнерство с производителями гарантирует нашим заказчикам высокий уровень обслуживания и максимальную эффективность инвестиций


Внедрение IP-телефонии с целью исключения расходов

Характеристики
Категория:
ИТ-инфраструктура
Заказчик:
МЧС России г. Шахты
Тип:
Модернизация телефонии
Описание проекта
Суть проекта

Модернизация телефонии с целью исключения расходов:

  • На общение сотрудников внутри филиала
  • На междугородние переговоры с центральным офисом, находящимся в Москве.

В ходе проекта осуществлен перевод на использование в качестве каналов связи, защищенной ведомственной сети МЧС России.

Реализована возможность совершать и принимать звонки используя внутренние номера сотрудников, вне зависимости от того, в каком подразделении они находятся.

Обеспечена совместимость с уже установленной системой IP телефонии московского подразделения (Cisco Call Manager).

Результаты внедрения

  • Отсутствие оплаты за звонки между сотрудниками войсковой части и междугороднюю связь с Московским ведомством.
  • Сокращение количества городских телефонных линий.
  • Качественно новый уровень взаимодействия сотрудников:
    • Мониторинг состояний линий и направлений, статусов пользователей и внутренних номеров
    • Удержание и перевод звонка, проигрывание мелодии во время ожидания с указанием места в очереди и времени ожидания.
    • Переадресация звонка на базе сценариев, глобальный поиск вызываемого абонента, информирование о пропущенном звонке через IM, SMS, E-Mail.
    • Многосторонние конференции различного уровня.
  • Видео звонки в пределах АТС.

Заказать проект
Менеджеры компании ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.